1. Να είστε ειλικρινείς και άμεσοι:
* Μην χτυπάτε γύρω από τον θάμνο: Είναι καλύτερο να είστε εκ των προτέρων και ειλικρινής με τους φίλους σας για την κατάσταση. Εξηγήστε ότι έχετε συνειδητοποιήσει ότι το γατάκι είχε ήδη υποσχεθεί σε κάποιον άλλο.
* Να είστε ενσυναισθητικοί: Αναγνωρίστε ότι είναι πιθανώς απογοητευμένοι. Μπορείτε να πείτε κάτι σαν, "Καταλαβαίνω πόσο ανυπομονούσατε να πάρει το γατάκι. Λυπάμαι πραγματικά αυτό συνέβη."
2. Εστίαση στα γεγονότα:
* Παρέχετε τις λεπτομέρειες της προηγούμενης υπόσχεσης: Εξηγήστε πότε υποσχέθηκε το γατάκι, σε ποιον και τις περιστάσεις. Αυτό θα βοηθήσει τους φίλους σας να κατανοήσουν καλύτερα την κατάσταση.
* Αποφύγετε να κάνετε δικαιολογίες: Ενώ είναι φυσικό να αισθάνεστε άσχημα για την κατάσταση, να αποφύγετε να κατηγορείτε άλλους ή να κάνετε δικαιολογίες. Απλά εστιάστε στα γεγονότα.
3. Προσφέρετε εναλλακτικές λύσεις:
* Εάν είναι δυνατόν, προτείνετε άλλα γατάκια: If you have other kittens available, offer to let them know when they might be ready for adoption.
* Προτείνετε άλλες επιλογές: Εάν δεν έχετε άλλα γατάκια, προτείνετε εναλλακτικούς τρόπους για να βρείτε μια γάτα, όπως καταφύγια, διασώσεις ή κτηνοτρόφοι.
4. Να είστε προετοιμασμένοι για την αντίδρασή τους:
* Κατανοήστε την απογοήτευσή τους: Να είστε προετοιμασμένοι για τους φίλους σας να είναι αναστατωμένοι ή θυμωμένοι. Προσπαθήστε να είστε υπομονετικοί και κατανοητοί.
* Μην πάρετε αμυντική: Εάν εκφράζουν απογοήτευση, προσπαθήστε να μην το πάρετε προσωπικά. Απλά επαναλάβετε τις συγνώμη και τις περιστάσεις.
5. Προσφορά υποστήριξης:
* Αφήστε τους να γνωρίζουν ότι είστε εκεί για αυτούς: Βεβαιωθείτε ότι οι φίλοι σας είστε ακόμα εκεί για αυτούς, παρόλο που η κατάσταση των γατών δεν λειτούργησε.
* Βοηθήστε τους να βρουν μια γάτα: Προσφορά για να τους βοηθήσετε να αναζητήσουν άλλες γάτες ή γατάκια αν θέλουν τη βοήθειά σας.
Παράδειγμα:
"Γεια σου, έχω κάποια πραγματικά ατυχή είδηση για το γατάκι, μόλις ανακάλυψα ότι είχε ήδη υποσχεθεί σε κάποιον άλλο πριν από λίγες εβδομάδες, πριν αρχίσουμε να μιλάμε γι 'αυτό, λυπάμαι πολύ, σκέφτηκα πραγματικά ότι ήταν ακόμα διαθέσιμο.
Σημαντική σημείωση: Είναι σημαντικό να χειριστείτε αυτήν την κατάσταση με ευαισθησία και ενσυναίσθηση. Οι φίλοι σας είναι πιθανό να είναι απογοητευμένοι, οπότε ο πρωταρχικός στόχος σας πρέπει να είναι να τους κάνετε να αισθάνονται κατανοητοί και υποστηριζόμενοι.