- Να είστε φιλικοί και φιλόξενοι. Οι πελάτες θα πρέπει να αισθάνονται άνετα και άνετα όταν έρχονται στο κομμωτήριό σας.
- Να είστε επαγγελματίες και ενημερωμένοι. Οι κομμωτές θα πρέπει να είναι ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις και τεχνικές και να μπορούν να παρέχουν συμβουλές ειδικών στους πελάτες τους.
- Να είστε ειλικρινείς και αξιόπιστοι. Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να εμπιστεύονται τον κομμωτή τους για να τους προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
- Να σέβεστε τις επιθυμίες των πελατών. Οι κομμωτές πρέπει να ακούσουν τι θέλουν οι πελάτες και να προσπαθήσουν να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους.
- Να είστε καθαροί και υγιεινοί. Οι κομμωτές πρέπει να διατηρούν ένα καθαρό και υγιεινό περιβάλλον εργασίας για την πρόληψη της εξάπλωσης της μόλυνσης.
- Να είστε ακριβείς. Οι κομμωτές πρέπει να είναι στην ώρα τους στα ραντεβού τους και να μην αφήνουν τους πελάτες να περιμένουν.
- Να είστε οργανωμένοι και αποτελεσματικοί. Οι κομμωτές θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται αποτελεσματικά το χρόνο και τους πόρους τους για να παρέχουν στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
- Να είστε υπομονετικοί και κατανοητοί. Οι κομμωτές θα πρέπει να μπορούν να αντιμετωπίζουν τους δύσκολους πελάτες με ήρεμο και επαγγελματικό τρόπο.
- Να είστε παθιασμένοι με τη δουλειά τους. Οι κομμωτές πρέπει να αγαπούν τη δουλειά τους και να είναι ενθουσιασμένοι που παρέχουν στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.